Politica di Reso e Rimborso

Termine per il Reso

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla data di consegna.

Condizioni per il Reso

  • L'articolo deve essere non indossato e non danneggiato
  • Deve essere restituito nella confezione originale
  • Le etichette devono essere ancora attaccate
  • Il prodotto deve essere in condizioni rivendibili

Registrazione del Reso

  • Registra il reso per iscritto via e-mail a info@bellaboutique.it
  • Dopo la registrazione riceverai il modulo di reso e le istruzioni
  • Il pacco deve essere spedito con un codice di tracciabilità (Track & Trace)
  • Senza un codice di tracciamento valido non possiamo elaborare il rimborso
  • Il cliente è responsabile della spedizione del reso

Costi di Spedizione del Reso

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente
  • Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile
  • Conserva sempre la prova di spedizione

Nota Importante

Non è possibile consegnare i pacchi personalmente a un corriere o indirizzo. I resi non registrati in anticipo non verranno elaborati.

Procedura di Reso in 6 Passaggi

  1. Contatta il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo info@bellaboutique.it, indicando il tuo nome, numero d’ordine e motivo del reso. In caso di danni o difetti, allega delle foto.
  2. Ricevi il modulo di reso via e-mail dal nostro servizio clienti.
  3. Crea un’etichetta di spedizione con l’indirizzo indicato nel modulo.
  4. Imballa accuratamente l’articolo insieme al modulo di reso compilato.
  5. Spedisci il pacco con un metodo di spedizione tracciabile.
  6. Invia la prova di spedizione con il codice di tracciamento in risposta all’e-mail di registrazione del reso. Dopo la conferma della consegna, elaboreremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi.

Domande?

Contattaci via e-mail all’indirizzo info@bellaboutique.it

Informazioni sull'Azienda

Nome del negozio: BellaBoutique
Gestito legalmente da: Maviba Limited
Numero di registrazione aziendale: 77726952

Email: info@bellaboutique.it
Numero di telefono: +31 616927607

Indirizzo fisico:
UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER
NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG